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A medida preventiva estabelece prazo de três dias úteis para que a empresa cumpra a decisão. A suspensão será mantida até que o Discord comprove ter adotado medidas efetivas para proteger crianças e adolescentes.
A empresa tem sido alvo de críticas e investigações relacionadas a falhas na moderação de conteúdo e na verificação da idade dos usuários. Veja mais abaixo como a plataforma funciona:
Mas, afinal, o que é o Discord?
O Discord é uma plataforma de comunicação digital que permite que os usuários conversem por meio de mensagens de texto, voz e vídeo.
No Brasil, a rede social diz que só permite acesso para adolescentes a partir dos 13 anos.
O aplicativo é usado principalmente por adolescentes que querem jogar e conversar ao mesmo tempo, e, inclusive, foi desenvolvido com esse propósito.
Discord — Foto: Discord é uma plataforma de mensagens popular entre os jovens e jogadores de videogame — Foto: Ivan Radic/Flickr
Segundo o site oficial do Discord, os empresários Jason Citron e Stanislav Vishnevskiy criaram a plataforma em 2015 em busca de uma “maneira confiável de conversar enquanto jogavam on-line”.
Por meio de transmissões ao vivo de vídeos, os usuários assistem, participam dos jogos e fazem comentários.
“O Discord é uma experiência multimídia. Você pode usá-lo para transmitir vídeos, jogar jogos de tabuleiro a distância, ouvir música em grupo e, simplesmente, passar tempo juntos”, descreve a revista norte-americana de tecnologia Wired.
Vale destacar que, apesar de ser difundido pelo público adolescente, o Discord também é usado para trabalhar e fazer cursos, por exemplo.
Segundo a Wired, a plataforma conquistou ainda mais usuários durante a pandemia, momento em que conseguiu alcançar grupos além dos gamers.
Em 2025, o Discord tinha 200 milhões de usuários mensais globalmente, dos quais 93% jogam on-line, segundo o próprio aplicativo.
O Discord é pago? A versão básica do Discord é gratuita, mas a plataforma oferece planos pagos, chamados de “Nitro”. Eles incluem vantagens como a criação de emojis personalizados e o envio de arquivos maiores.
Entenda a suspensão pela ANPD
O caso levou órgãos do governo a questionar os mecanismos de verificação de idade, moderação de conteúdo e proteção de crianças e adolescentes adotados pelo Discord.
Falhas na moderação de conteúdo e proteção a menores
O Discord também esteve no centro de outros casos envolvendo menores.
Segundo as investigações da Polícia Civil de São Paulo, ela gravava as agressões e comercializava as imagens para pessoas de países europeus. A mulher foi presa durante uma operação policial, mas acabou sendo liberada horas depois.
Thiago Ayub, diretor de tecnologia da Sage Networks, explica que o Discord é um ambiente propício para esse tipo de situação por uma combinação de fatores:
- foi criado para o público gamer, por isso, é muito conhecido pelos jovens;
- permite formar grupos privados com facilidade, ao contrário de redes sociais que priorizam conteúdos públicos;
- a moderação é descentralizada. São os criadores das comunidades que fazem a maioria da moderação dos usuários e das mensagens de cada comunidade, dificultando o controle.
‘Central da Família’
Em setembro de 2023, o aplicativo lançou a ferramenta “Central da Família” (ou “Family Center”, em inglês), que permite que responsáveis sejam informados sobre parte das atividades de seus filhos na plataforma.
A ferramenta permite que os responsáveis saibam com quais usuários seu filho adolescente está conversando e de quais comunidades do Discord ele participa. No entanto, eles não podem ver o conteúdo dessas conversas.
A empresa orienta que a ativação da Central da Família seja feita junto com o filho adolescente, já que a atividade da conta não será compartilhada sem a aprovação dele. Veja o passo a passo:
- Para ativar a ferramenta, é necessário que você tenha o aplicativo Discord no celular.
- No aplicativo, você vai acessar a opção “Central da Família”, que pode ser encontrada em “Configurações do usuário”.
- Então, clique em “ativar Central da Família”.
- Nessa etapa, o adolescente vai precisar fornecer a você o código QR que será gerado no aplicativo dele. Ele fica disponível na guia da “Central da Família”, na opção “Conectar com o pai”.
- Você deve escanear o código fornecido pelo seu filho com seu aplicativo Discord.
- Depois que o adolescente aceitar a conexão, os dois terão acesso total à Central da Família.
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