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Relatos de clientes indicavam falhas de login e em transações com o PIX.
Fachada de agência do Santander — Foto: Divulgação
O aplicativo do Santander apresenta instabilidade nesta quinta-feira (30) e gerou uma onda de reclamações de clientes nas redes sociais. Os principais relatos indicavam que os usuários não conseguiam fazer login no app, nem completar transações com o PIX.
O site Downdetector, que acusa problemas em canais digitais, apontava pelo menos 390 reclamações feitas até às 12h18.
Procurado, o Santander não havia respondido até a última atualização desta reportagem.
Aplicativo do Santander apresentava instabilidade nesta quinta-feira (30). — Foto: Reprodução/Arquivo pessoal
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Nas redes sociais, vários clientes do banco reclamavam do aplicativo. Em resposta às marcações no X, o Santander pedia desculpas pelo ocorrido. “Identificamos uma instabilidade que já está sendo regularizada pelo nosso time”, disse o banco. Veja abaixo:
Veja as reclamações dos clientes nas redes sociais: