Com a mudança, aparelhos que pararam nas versões 5.0 ou 5.1 do Android perderão acesso ao aplicativo, como já aconteceu com sistemas anteriores.
O WhatsApp costuma fazer revisões periódicas dos sistemas compatíveis com o seu serviço. Isso porque a Meta, dona do WhatsApp, prioriza uma lista de versões mais recentes de sistemas operacionais e que tenham mais usuários.
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A Meta não divulga uma lista oficial dos aparelhos que deixarão de suportar o app de mensagens. O que ela informa é com quais sistemas ele é compatível.
O Google, criador do sistema Android, o mais popular no mundo, e a Apple, responsável pelo iOS, que roda nos iPhones, costumam lançar uma nova versão todo ano, que é disponibilizada para modelos mais recentes. E mantêm, por algum tempo, versões anteriores, que atendem a aparelhos que não são tão novos.
Atualmente, o WhatsApp é compatível com os sistemas:
- Android versão 5.0 e posterior; a partir de setembro, apenas com versão 6.0 e posterior
- iOS versão 15.1 e posterior
Como verificar o sistema operacional do seu celular
🤖 No Android, siga este passo a passo (os termos podem ter algumas mudanças conforme a marca):
- Clique no ícone de “Configurações” do celular;
- Em seguida, toque em “Sobre o dispositivo” (ou “Sobre o telefone”);
- Em alguns modelos, é necessário clicar em “Informações do software” na sequência;
- Verifique a “Versão do Android“;
🍎 No iPhone (iOS), siga este passo a passo:
- Toque no ícone “Ajustes“;
- Depois, clique em “Geral” e “Atualização de Software“;
- Em seguida, verifique a última versão instalada.
👉 Caso o WhatsApp não seja compatível com o sistema instalado, é preciso atualizar para uma versão mais recente ou transferir a conta para um aparelho que suporte um sistema compatível com o app.
Por que celulares antigos perdem suporte?
O WhatsApp deixa de oferecer suporte para softwares mais antigos e com menos usuários porque, segundo a Meta, eles podem não abranger as atualizações de segurança mais recentes do aplicativo ou não incluir funcionalidades necessárias para operar o WhatsApp.
A lista de versões de sistemas operacionais que são compatíveis com o WhatsApp é mantida na Central de Ajuda do app e atualizada anualmente.
A Meta diz ainda que, antes de deixar de oferecer suporte para um sistema operacional, exibirá uma notificação no WhatsApp.
“Também exibiremos alguns lembretes solicitando que você atualize o sistema”, informa o app.
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